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Fazemos mais pelo seu negócio.
O capital humano de uma empresa é o motor do seu negócio, precisa estar lubrificado para render seu potencial.
O objetivo do Módulo de Capacitação de Pessoas Canal Vertical é preparar os seus colaboradores e gestores para os reais desafios de seu negócio e apresentar soluções práticas para os problemas mais comuns dessa área.
O Módulo Capacitação de Pessoas Canal Vertical foi criado para empresas que necessitam implantar uma cultura de atendimento efetivamente orientada ao cliente – Customer Centric.
Através de modernas ferramentas de diagnóstico e entrevista & pesquisas qualitativas e quantitativas avaliamos o atual estágio de serviço oferecido pela empresa, o clima organizacional e o grau de cultura.
O Plano de Atendimento engloba o desafio de assimilar a cultura da empresa por todos colaboradores, melhorando a qualidade do atendimento e os índices de satisfação do cliente.
O Módulo Capacitação de Pessoas Canal Vertical foi criado para empresas que necessitam introduzir e reciclar o conhecimento de seus colaboradores.
Oferecemos soluções de transformação digital através de LXP – Learning Experience Platform – Plataforma de Educação nas nuvens com foco na troca de experiência e gamificação.
Em conjunto com as expertises de nossos consultores associados, oferecemos um enorme repertório de cursos nas áreas de atendimento, vendas, marketing, processos, inovação e gestão econômica – financeira.
O Módulo Capacitação de Pessoas Canal Vertical possui uma grade de workshops e cursos presenciais e mediados por tecnologia, essenciais para a evolução e capacitação dos colaboradores e parceiros de negócios.